【歓迎!】金融業界経験者【事務/コールセンター管理】 (@SCSKサービスウェア株式会社)

金融系のBPO事務センターやカスタマーサポートセンターでの運営/スタッフ管理をお任せ。

【仕事内容】
コールセンターまたは事務センターでの入力業務・申込書処理などバックオフィス系のプロジェクトになります。
業務フローを理解するために、まずは職場の理解を深めてください。
・業務の進捗管理・オペレーターの育成、教育・エスカレーション対応・各種マニュアルや資料作成・クライアント及び社内の関連部署との調整

【プロジェクト例】
・証券会社/マイナンバー登録・諸届変更業務・銀行/金融商品(投資信託等)のセールス業務・生・損保会社/お客様対応窓口業務や契約手続き業務◆オペレーターとして仕事の流れを習得してから、 管理者候補へとステップアップしていただけます。
◆正社員へのキャリアアップが前提 未経験入社から1年後には正社員として現場を任されている社員も多数。
『長く働いてもらう』ことが前提なので安心して下さい!