マネジメント経験者歓迎!事務/コールセンターの【管理者候補】 (@SCSKサービスウェア株式会社)

流通・製造・情報通信業界のBPO事務センターやカスタマーサポートセンターでの運営管理・スタッフ管理をお任せ。

【仕事内容】
コールセンターまたは事務センターでの申込書処理などのプロジェクトになります。
業務フローを理解するために、まずは管理者候補として職場の理解を深めてください。
・業務の進捗管理・オペレーターの育成、教育・エスカレーション対応・各種資料作成・クライアント及び社内の関連部署との調整

【プロジェクト例】
・アミューズメント業界:ファンクラブ事務局運営・出版業界:情報コンテンツに関する操作合せ窓口・製造業界:社内ヘルプデスク・情報通信業界:健康促進に関わる事務局運営 など◆業界は未経験でも大丈夫。
オペレーターとして仕事の流れを習得してから、 管理者候補へとステップアップしていただけます。
◆正社員へのキャリアアップが前提 未経験入社から1年後には正社員として現場を任されている社員も多数。
『長く働いてもらう』ことが前提なので安心して下さい!