自社パッケージ商品のフィールドエンジニア (@Sky株式会社)

■『SKYSEA Client View』や『SKYMENU Pro』をはじめとした自社パッケージ製品のプリセールスや導入サポート、トラブル対応などをお任せします。

【主な担当製品】
◆「SKYSEA Client View」(クライアント運用管理ソフトウェア)クライアントPCや様々なIT機器、ソフトウェア資産を一元管理して運用をフォローし、より安全なセキュリティ対策やIT資産の有効活用を実現するためのパッケージソフト。
◆「SKYMENU Pro」(学習活動ソフトウェア)学校内ネットワークシステムの運用・管理や、コンピュータ教室の事業支援をトータルにサポートするパッケージソフト。

【具体的な仕事内容】
◆プリセールス当社のパッケージソフトをお客様に提案するため、営業と連携しながら技術的な支援を行います。
デモンストレーション、商品説明などをお任せします。
◆導入サポート当社のパッケージソフトのお客様先への導入や環境設定、ネットワークの運用・保守、トラブル対応などを行います。
客先を訪問しての業務のほか、コールセンターでの電話対応もお任せします。
チームで働くスタイルが、Skyの魅力です。
社内ツイッター「Skyなう」やテレビ会議システム、社内ブログなどを活用し、技術的な相談や質問に社員同士でレスポンスしたり、ナレッジやノウハウを共有しています。
社内コミュニケーションを充実し、チームで働くスタイル「Skyスタイル」を確立しています。