◎自社サーバー、ネットワーク等のシステム監視および運用管理 ◎航空券、各種チケット代金の支払いや操作方法に関する問合せ対応☆未経験の方や経験の浅い方も、丁寧に仕事をお教えいたしますのでご安心ください!
【主な仕事内容】
◎システムの監視・運用定期的に機器の動作状況チェックをはじめ、サーバー・ネットワークの運用を行います。
◎設定変更お客様や他部署からの依頼に従って、情報登録や設定内容の変更。
◎問合せ対応チケット代金の支払いや操作方法など、サービスに関する問合せ対応。
コールセンター部門主体の業務となりますが、夜間帯はオペレーション部門で対応しています。
★社内の平均年齢は32歳ほど。
社員同士の仲の良い和気藹々とした社風ですので、分からないことがあればどんどん質問してください!
【待遇・キャリア】
能力や実績はしっかりと評価!経験が浅い方からベテランの経験者も、次なるステップを目指していただける環境が当社にはあります!さらに多様化するニーズに対応できるよう、人材育成は今後の重要な課題ともなります。
現状に満足することなく意欲的に業務に取り組む方を全力でサポートし、実績や成長に対してはしっかりと正当に評価します。
【働きやすさ】
オープンな環境と風通しのよさが自慢!現在約60名が在籍する札幌オフィスは、開発・インフラ・オペレーションなど部署間の壁のないオープンな空間で分からないことや困ったことがあってもすぐに周りのメンバーに相談できます。
打合せはテレビ会議システムで行うため転勤や長期出張もなく、しっかりと腰を据えて働きたいという方にはぴったりの環境です!