#未経験から"SoftBank"の仲間入り♪< カスタマーサポート > (@ソフトバンクモバイルサービス株式会社)

【SoftBankユーザーからのお問い合わせ対応】
働きやすい職場!!⇒◎月5～6日は必ず希望日休み ◎定時退社が基本で、残業は多くても月平均10時間以内—

【具体的には】
★お客様からの問合せに対応する、受電専門のお仕事です。
★当社よりお客様にお電話して、勧誘やセールスをすることはありません。
◎契約内容や料金プランについて ┗「来月請求の料金を確認したい」◎商品やサービスについて ┗「電話帳の使い方がわからないから教えて」 ┗「Wi-Fiの接続はどうしたらいい?」◎DM・チラシの内容について ┗「届いたDMのキャンペーンが気になるから、詳しく教えて?」 など若い方から年配の方まで、問い合わせの内容は様々ですが事前に内容を振り分けていますので、経験が浅くても大丈夫。
簡単な問合せから徐々にスキルUPできます。
★未経験から1ヶ月半でプロへ!入社後の研修では、ビジネスマナーはもちろん電話対応の基本や、商品に関することまでしっかり学べます。
対応を想定したロールプレイングも行いますので、安心してください。
♪年間休日123日♪しっかり休んでリフレッシュ!勤務はシフト制ですが、月平均10日間のお休みを取得できます。
中でも月5～6日は希望のお休みを申請できますし、有休を使えば連続休暇の取得だって可能♪が当社のスタイルだから、休めないストレスは一切なし。
前もって予定を立てられるから、海外旅行に行くスタッフもいますよ♪♪自由な社風が魅力♪青空が見えるカフェテラス併設ワクワクする環境で働いてほしいから。
オフィスビルの20Fにはオープンテラスを併設。
380円で買えるボリューム満点のお弁当や、昼休みに利用できるマッサージスペースも完備しています。
それから、大濠や百道の花火大会当日にはスタッフの家族も招き、即席屋台を用意してヨーヨーや射的、ビンゴ大会も開催します♪