総合職【サービスデスク/フィールドエンジニア】★未経験歓迎! (@エクイニクス・ジャパン・エンタープライズ株式会社)

【グローバルに活躍！】
自社グローバルデータセンターサービスにおける運用・管理業務全般をお任せします。
★年休120日以上 ★残業月30H以内世界5大陸44都市175拠点以上で、相互接続可能なグローバルデータセンターを有する当社。
通信キャリアもメーカーも選ばない完全独立系ならではの柔軟性も評価され、国内においても名だたる企業に選ばれています。
そのため、活躍のチャンスも無限大!入社後はあなたの希望・適性に応じて、下記いずれかの部署へと配属となります。

【サービスデスク(新設)】
サービス全般に関わる各種問合せに対し電話やメールで応じ、内容を判断・精査した後、対応部署へ引き継ぎます。
●既存顧客からの問合せ一時対応(追加注文、質問、トラブルなど)●クライアント履歴を照合●問合せ内容や障害の切り分け●対応部署へのエスカレーション

【フィールドエンジニア】
サービスデスクからの引継ぎ内容に従い、現地作業まで総合的に担います。
●問い合わせ対応や事務作業●ケーブルの差し替え、配線業務●障害の確認●現地での各種作業充実の研修体制で『知識ゼロ』から確実に成長!
▼入社後は、各部署の方針に従って導入研修を実施。
オンライントレーニングや資格取得支援、外部研修の無料受講など スキルアップ支援も充実しているので、知識ゼロからでも着実に成長できますよ。

▼将来的には、IT技術を極める道や営業サポートなどのゼネラリストを目指すことも。
多彩なチャンスに恵まれます! チームワークも抜群の活気ある社風も魅力♪実力を正当に評価する外資系ならではの良さはそのままに、日本ならではの“繋がり"も大切にするのが当社のスタイル。
若手が中心なので普段から飲み会などの社内イベントも多く、チームワークも抜群です!中途入社のハンデもないので直ぐに馴染める環境です。
分からないことがあれば、積極的に質問してください!