多くの人に利用される製品で感謝される【洗車機のメンテナンス】 (@ビユーテー株式会社)

お客様を訪問し、メンテナンスを行う洗車機専門のサービススタッフです。
洗車機の定期点検などがメインのお仕事。
当社の洗車機が使われているお客様を定期的に巡回し、点検や洗剤等の供給をお願いします。
エリア内のお客様からの修理依頼の対応や、定期巡回点検の訪問をします。
洗車機の状態をお客様からしっかりと聞き取り、修理や調整作業を行います。
慣れてくれば、お客様の電話依頼の内容で、何を準備して訪問したら良いのかも分かるようになってきます。
１日に回るステーションは、5件～10件ほど。
事前に準備した資材や部品を車に積んでお客様を訪問し、点検修理や洗剤補充をしながら、お客様に洗車機の稼働率や日々の作動状態を伺い、日常点検や動作確認、また、「こんなところに気を付けて作動させてください」「こんな音がしたら、すぐに連絡してください」などといった取扱いのアドバイスなどもお願いします。
機械の故障や不調で洗車機が使用できなくなると、お客様の売上にも影響します。
洗車機を不調にしないための点検・整備が重要です！★未経験者から洗車機のメンテナンスのプロに。
入社後の3ヵ月は先輩に同行し、実際の商談シーン、メンテナンスに立ち会い、学べます。
基本は一人で完結できるものが中心です。
最近の洗車機はハイテク化が進み、メンテナンスも簡易になっています。
★一人だけど、一人ではない安心感。
「社員をほったらかし」というわけではありませんよ。
現場で確認事項があれば電話1本でいつだって先輩・上司が電話にでます。
そして心強い味方がタブレット端末。
こいつに聞けば、大抵のことはスグに教えてくれますし、写真を撮って先輩にアドバイスをもらうこともできます。