【ルート営業】公共的な料金ご案内スタッフ★面接1回・未経験◎ (@株式会社Nナビ)

【チーム制のご案内スタッフ】
リストに基づいて個人宅を訪問。
契約状況を確認の上、契約内容に変更がないか等をご確認してください。
担当するエリアごとのリストを配布しますので、それに基づいて個人宅などを訪問していただきます。
各エリアは、事務所から車で1時間以内がほとんど。
担当エリアは、1ヶ月ごとに変更します。
チャイムを押してご挨拶 ↓NHK受信料などの契約状況を確認します ↓すでにご契約済みの方には、変更がないかを確認。
まだご契約いただいていない方には、ご契約の案内をしてください。
案内する内容は、シンプル。
専門的な知識は、一切必要ありません。
13:00 出社。
始業時間の前にミーティング…などもありません! ↓13:15 その日の作業内容を確認 ↓14:00 担当エリアに向けて出発 ↓16:00 訪問開始。
休憩も自分のペースで ↓21:00 事務所に戻って事務作業 ↓22:00 退社正当性と知名度は十分のご案内なので安心知名度抜群のNHKですので、ご案内の正当性は100%。
無理強いをする必要も一切ありません。
正直、断られることも多いですが、実は話を聞いていただくためにはちょっとしたコツがあったり、丁寧に対応していただけることもあります。
最初から高い成果を目指すのではなく、目標をもってコツコツと続けることが大切です。
入社後1ヶ月はしっかり研修。
その後も丁寧にフォロー入社後は、社会人としてのマナー、NHK受信料のしくみ、ご案内する内容について…など、丁寧に教えていきます。
それから、先輩との同行や社内で練習を経て、独り立ち。
その後も、「こんな時はどう返したら…」「こういうお客様がいた…」など、日々のちょっとした出来事からしっかりとその対処法などを教えていきます。