４０～５０代活躍中・培った現場スキルを活かす◆品質保証・管理 (@ユニバーサル・ペーパー株式会社)

日本向け製品の品質管理、海外生産拠点への技術の指導など◆問い合わせ対応及びクレームの分析・対策など◆日本での業務は…国内のカスタマーとのリレーション。
品質に関するお問い合わせやクレーム対策が中心。
カスタマーは、大手通販会社・紙問屋・ホームセンター・ドラッグストアなど。
傾聴力や調整力などのヒューマンスキルと知恵を駆使して取り組んでください。
◆海外工場との業務は…月に1回のＴＶ会議で、定期的に進捗を確認。
クレームの有無や対応など、関連部署とやりとりします。
工場視察の際は、品質管理や衛生管理・指導など、日本向け製品の製造ラインをチェック。
問題発生の原因究明、改善提案なども行います。
★海外工場とやりとりをして日本で求められるクオリティを実現します。
製造工程に関わるので「モノづくりに携わっている」という手応えが実感できます。