JR東海グループで活躍!【新幹線パーサー】◆女性スタッフ活躍中 (@株式会社ジェイアール東海パッセンジャーズ)

東海道新幹線内でのワゴンサービスやグリーン車のサービスの他、お客様の「安全」「安心」なご旅行を支えています

【具体的には】
◎お客様を笑顔でお出迎えする「グリーティング」◎車内巡回◎ワゴンサービス (陳列も工夫)◎車内放送 (ワゴンサービスのお知らせ)◎グリーン車のお客様へのご案内 (おしぼり配布など)◎報告書の作成 ほか★新幹線には3～4人のパーサーが乗車。
わからないことにはクルーで協力して対応します!《パーサーの醍醐味は》それはお客様との数々の思い出ができることです。
社員の中には、以下のような体験をしたパーサーも!◎「富士山はいつごろ見えますか?」とお問い合わせを受け、時間をお伝えしたところ「きれいに見えました」ととても喜んでいただけました。
◎お食事中のお客様がお箸を落とされたことに気づき、新しいものをお渡ししたところ「ありがとう」というお礼の言葉をいただきました。
パーサーだからこそ体感できる、様々なシーンや会話を業務を通じてたくさん楽しんでいただけます♪◆2ヶ月間の研修で未経験から安心して成長できます入社後、まずはパーサーとしての大切なポイントやマナーなどを学ぶ基礎研修からスタート。
二ヶ月間の研修期間を終えると、いよいよ新幹線パーサーとしてデビューです! 現場に出たあとも、経験豊富な先輩パーサーとチームを組んで動くため、わからないこと、困ったことがあればすぐに相談していただける環境ですよ。
◆販売を通して、お客様との会話も楽しめますパーサーに販売ノルマはありません。
時期によってキャンペーン商品を設定し、パーサーが商品をオススメしやすい体制も整えていますので、お客様とコミュニケーションを図り、楽しみながら販売してくださいね。