カスタマーサポートセンタースタッフ／お客さまの窓口担当としてご活躍ください (@アンドシーム株式会社)

商品の受発注や電話やメールでのお客さまとの連絡を中心にお任せします。
具体的な仕事内容

【主な仕事内容】
◆電話やメールでのお客さま対応WEBショップをご覧になられたお客さまからの問い合わせ対応商品の内容や発送など、お問い合わせ内容はさまざまです。
お客さまのご用件をしっかりヒアリングし、対応してください。
◎当社の「顔」となり、お客さまとの対応をお任せしますので、常に気持ちの良い対応を心がけていただきたいと思います。
※基本的には「BtoC」（当社とお客さま/消費者）の連絡が中心ですが、状況により「BtoB」（当社とメーカーなどの企業）の連絡を行うこともあります。
◆一般のお客様からの受注処理◆商品の受注・発注業務◆発送伝票の作成その他、事務作業などもお任せします。
チーム／組織構成◎周囲のスタッフがあなたをしっかりとサポートしますので、経験がない方も安心してチャレンジしていただきたいと思います。