動物病院での受付・事務をお願いします。
笑顔でクライアントとその家族である動物をお迎えして下さい。
まずは先輩が横について、仕事の大まかな流れをお伝えします。
その後、細かなお仕事をお伝えするので、できそうなところからチャレンジしていきましょう!
▼診察の受付現在、受付システムを導入しており、来院されたお客様はまず、メンバーズカードをシステムに通します。
その後、問診票をお渡しし、待合スペースへご案内してください。
※ほとんどのお客様が事前予約をしていただいているため、直接来られる方は1割程度です。
▼先生に予約・診察状況を伝えるインカムで診察室の先生と「予約の〇〇さん来られました!」「診察室へ案内して!」と、やりとりします。
▼お会計診察後、お会計をお願いします。
レントゲンを撮った時の料金は…この病気の時のお薬は…専門的な知識も自然とついてきます。
▼お見送り「早く元気になりますように」と願いを込めて笑顔でお見送りしましょう!隙間時間で、カルテ作成など事務作業もお願いします。
1つ1つ丁寧に確認していけばOKです◎