コンタクトセンターの構築・管理・運営・オペレータの管理・教育・面接・オペレータのお客様対応のフォロー・センターの品質管理・報告書やマニュアルの作成・業務改善・提案・クライアント折衝・対応チームメンバーと協力しながら取り組みます。—ご担当案件例—■化粧品・健康食品通販の受注センター■家電メーカーの修理窓口■ゲームメーカーのサポート窓口