自社ソフトのサポート業務 ■福利厚生充実・年間休日１２５日 (@ｅＢＡＳＥ株式会社設立以来黒字経営)

弊社製品を活用頂いている企業の担当者からの電話やメールでの問合せ対応が中心です。
サポートセンターは14名体制。
問合せ内容は「インストール方法」「操作方法」がほとんど。
入社後1～2ヵ月は実際にソフトに触れたり、模擬対応など研修を行います。
研修後も、教育担当が近くにいますし、チームで連携しながら、仕事をするので安心。
有給も仲間同士、業務を調整しながら積極的に取得しています。