中堅・中小企業のお客様に対しNTT西日本のICT(情報通信技術)サービスを提案します。
具体的な仕事内容——◆
お客様の課題をICTで解決します
◆——お客様の多くは、中堅・中小企業。
商談の相手は経営者の方が多く、経営課題に踏み込んだ提案を行います。
技術担当のSEや先輩に力を借りながら、NTT西日本の様々なサービスを状況に合わせて提案するのがNTT西日本ビジネスフロント流の営業です。
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仕事の流れ
◆——(1)まずはご挨拶自分の担当エリアのお客様を計画的に訪問します。
まずは担当としてご認識いただき、困った時に電話していただける関係性を構築します。
※「NTT西日本ビジネスフロントの~」と言うとだいたい話は聞いてもらえます!
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▼(2)ヒアリングお客様からお電話をいただいたら、すぐに訪問!お困りごとの内容をなるべく詳細にお伺いします。
◎お困りごと例「通信コストを削減したい」「業務を効率化したい」「通信環境を強化したい」「情報セキュリティを向上させたい」など
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▼(3)いざ、提案!社内に帰り、技術担当のSEや先輩にヒアリング内容を元に相談。
ご提案する内容をまとめて、改めてお客様先に訪問します。
基本的には値引きはせず、提案内容やNTTの信頼で勝負します。
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▼(4)ご発注&工事ご発注いただけたら、工事にも立ち会います。
工事に立ち会うことで、お客様と信頼関係を築き、将来的なヒアリングをすることも重要です。
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▼(5)アフターフォロー実際にサービスがスタートした後もフォローをしっかりすることで、継続的なお取引に繋がります。
チーム/組織構成◆◇◆NTT西日本グループがあなたの営業をバックアップ◆◇◆当社には、SEに代表される様々な技術者や通信業界で長く営業として活躍してきた営業など様々な“プロフェッショナル社員”が揃っています。
NTT西日本グループの顔として、自信を持ってお客様に提案をしてください!