総合職(SV/オペレーター) 残業管理の徹底◎1年で月収10万円UPも! (@株式会社テレマーケティングフォース)

オペレーター業務や業務管理をメインとしたSV業務。
勤務地は虎ノ門・新浦安いずれか◆センター長や教育担当、営業などポストも豊富です！

【具体的には?】
■数値分析(KPI:目標の達成度の指標)にもとづくアクションプラン立案■オペレータ教育■品質管理■人員配置■コールセンター内の業務管理。
■クライアントとの折衝・調整など窓口業務。
■電話でのご注文受けやご案内

【入社後の流れ】
簡単な事務業務やオペレーター業務など、まずはできる所から徐々にお任せしていきます!同時にSVとして、クライアント特有の戦略やビジネスモデル、数値的な流れなどを理解し基礎習得に努めていただき、その後、チームをお任せいたします。
適正をがあれば入社してすぐにSVをお任せする事も。
入社1年ほどでセンター長になった方もいます。

【安心して飛び込んできてください】
研修制度や資格取得制度など、「人」に対するフォローやサポートが手厚い環境です。
仕事に慣れるまでは経験豊富な先輩が親身にフォローしていきます。
「健康と美容」に関連したクライアントが中心——クライアントは、「健康と美容」に関する会社が中心。
特定の分野に特化しているからこそ、ノウハウが豊富で、質の高いコールセンター業務を実現しています。
その甲斐あってか、多くの大手起業様の信頼を得ており、これまでの実績により、常に当社への引き合いも絶えない状況です。
チャレンジあっての失敗が評価される会社——「チームで目標を達成していく」これが当社の文化です。
個人に課せられるノルマやペナルティ等もありません。
評価も純粋に目標達成の度合いをシンプルに評価していきます。
「チャレンジする人間を評価する」これも当社の特徴です。
チャレンジした上での失敗ならば、それを咎めるようなことはありません。