各種サービスをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応、来客対応、申込や注文、売上情報登録作業、請求書作成および発送作業等。
〇お問い合わせ対応・契約や請求に関する内容・インターネットやメールに関する各種設定・トラブルシューティング・その他お客様のご要望やクレームへの対応〇来客対応・データセンターへの入退館手続き・会社見学対応等3ヶ月位、OJTにより業務の理解を深めるとともにビジネスマナー等の外部研修にも参加して頂きます。
【仕事のやりがい】
お客様や営業と直接やり取りする機会が多く自分の仕事が会社にとってどう役立っているか実感できる仕事です。
もちろん、覚えなければならないことは非常に多くありますが困っているお客様のサポートをし問題が解消してお客様に御礼を言って頂けた時など大きなやりがいを感じます。
【社歴は関係なし、改善案は話合しあう環境】
スタッフ同士、会話が多くふとした疑問を聞いたり思いついたアイデアも気軽に話し合いながら自分たちで進めていこうという前向きな雰囲気の職場です。
外部研修への参加など社員の成長を全力でバックアップ意欲がある方は確実にスキルアップできる環境です。
資格取得報奨金制度や、行ってみたい研修があれば自ら申告して参加することも可能。
研修費用を年度予算に組み込むなど、育成にかかる費用は惜しみません!業務の幅を広げたい方は積極的にアピールしてください。
社員の成長を会社がしっかり支援します