お客様の要望に応えて建材の販売も行う配達スタッフ (@株式会社今岡金物店)

住宅資材の配達及びお客様からのご質問やご要望にお応えする業務です。
まずは、配達の助手の仕事を通して、取扱商品やお客様を覚えていただきます。
お客様に顔を覚えていただき、商品もある程度覚えた後は、1人で配達を行います。
配達の際に、追加注文や商品の問い合わせをいただくこともあります。
最初のうちは、会社に戻って調べてから見積金額や納期などをご返事、という流れになりますが、慣れてくるとその場で答えたり、数ある商品の中からご要望に合った商品の提案ができるようになります。
また、お客様は新商品の情報にとても敏感です。
お客様へのご提案のために、新しい情報にアンテナを張るのも大切です。