経験も意欲も評価★お客様へのデモンストレーション、ご案内、お問い合わせ対応、などのサポート業務。
■お問い合わせやご紹介などで、当社のシステムの導入をご検討されているお客様を訪問しデモンストレーションを行います。
事前に営業スタッフから依頼を受け、提案書などを作成する場合もあります。
■導入が決まったお客様に対して、導入時のシステム説明やインストール操作手順、使い方のアドバイスなどを行います。
■導入後のお客様のサポート、フォローとして、主に電話やメールでのお問い合わせに対応。
必要に応じてヘルプデスク業務を行います。
■自治体などに納入しているシステムは、定期的に法改正などに対応しており、その対応もセミナーなどで勉強することが出来ます。
※しすてむ29部門、ソリューション部門のいずれかに所属し、案件を担当。
しすてむ29部門は西日本を中心に全国のお客様を担当し、出張の機会もあります。
ソリューション部門は、鹿児島県内のお客様を担当し、お客様訪問も県内のみです。
※お客様の立場に立って、親身に対応できる方なら専門的な知識は入社後に身につけることが出来ます。