韓国語と日本語で対応／英語力も活かせる【カスタマーサービス】 (@ＦａｒｆｅｔｃｈＪａｐａｎ株式会社年間休日１２３日)

お客様からの問い合わせを電話・メールで対応(韓国語/日本語/要英語力）★土日休み・年間休日123日■商品や配送に関わるお客様からの問い合わせに電話・メールで対応■例えば、「商品はいつまでに届きますか？」「このTシャツの素材は何でできていますか？」といった問い合わせにメールや電話で迅速に対応します。
☆その場で解決できない問い合わせの場合は、マネージャーやブティック部門のスタッフがフォローします。
■お客様情報をシステムへ英語で入力■世界共通英語で情報共有。
お客様からの問い合わせは母国語ですが、システムへの情報の入力は英語になります。
■リーダーや各担当部署へのフィードバック■社内での情報共有は日々大事にしています。
◆入社後は… 約2週間のトレーニングの後、先輩と一緒に仕事をしながら、仕事の流れを学んでいただきます。
分からないことがあれば、 遠慮なく先輩に聞いてくださいね。