三井ホームで住宅を施工されたお客様を中心とした、リフォーム提案の営業をお任せします。
対応するお客様は大きく分けて2種類。
◆既存のオーナー様(約6割)3500名以上いる、三井ホームで新築住宅を建てられたお客様。
定期的な点検や資料のご案内などで継続的なお付き合いを続け、実際にリフォームされる際には、御用命いただきます。
◆紹介、web等で興味を持ってくださった新規のお客様(約4割)展示会に来られた方などにお礼のDM等を送り、そこからの反響があった方にのみリフォームの提案を行います。
お客様から依頼があった後の流れは同じです。
お客様の要望をお聞きし、リフォーム内容の提案や見積書の作成を行います。
提案の際は、社内のプランナーにも相談でき、建築・リフォームに関するアドバイスももらえるため安心です。
その後は、工務店や職人の選定、現場のスケジュール管理など、リフォーム全体を管理してお客様に引き渡すまでの一連の流れを担当します。