年間休日１２０日以上★未経験歓迎【西日本カスタマーサポート】 (@ソフトバンクモバイルサービス株式会社)

＜ソフトバンククルー＞各種お客様対応業務（受信）をお任せします★1ヶ月の研修有★未経験入社80%以上ソフトバンクコールセンターのカスタマーサポートクルーお客様からのお問合せに電話でお応えするお仕事です。
＜お問合せ例＞・料金プランやサービス内容のお問合せ・利用料金の確認、支払方法変更・他社転出希望のご相談・インターネットに関するお問合せ（テクニカル対応）・ショップ接客の後方支援（各種承認）等

【とことん丁寧に教える研修】
それぞれのお問合せに対し想定される質問と対応方法をマニュアルに沿ってレクチャー。
不安なく業務をスタートできお客様対応時のストレスも感じません。
フォローアップ研修やチーム内個別研修等も実施しておりクルーからも好評です！

【常に近くで見守ってくれる先輩がいる】
新人研修が終わり本格的に業務を始めてからも先輩がトレーナーとしてサポート。
業務スペースは円形デスクなので質問もしやすくお客様との電話中に問題が起きれば、赤いランプでお知らせ。
3秒以内にリーダーがサポートに来てくれるので安心です。

【お客様からの「ありがとう」が嬉しい】
私たちの迅速・丁寧で的確な対応が、何よりもお客様に喜ばれます。
問題が解決した時のお客様のホッとした様子を感じた時「あなたのおかげよ」と感謝して頂けた時きっとこの仕事のやりがいや喜びを感じられるハズです。
あなたにとって嬉しい体験を、一つずつ増やしていきましょう。