【転勤ナシ】ＫＤＤＩグループの一般職／ＥＡ０１６６５７ (@株式会社ＫＤＤＩエボルバ）)

スマートフォン・タブレットのお問い合わせ対応オペレーターとして、簡単な操作案内や修理受付を行います★お客様の「困った！」をお電話を通じて解決します！★

【対応の流れ】
まずはお客様の状況を冷静に確認。
電源は入るのか？いつから不具合が出ているのか？等、一つ一つ丁寧に確認します。

▼慌てている方にはゆっくりとお話したり、年配の方には専門用語を使わずにご説明したりお客様に合わせて対応しましょう。

▼どうしても解決できない時は、リーダーにヘルプを求めて一緒に対応したり、専門部署へ電話をつないでサポートします。

【将来のキャリアUP】
事業所限定正社員へ社員登用有また、アナタのスキルに合わせて・2次受けオペレーター・研修担当インストラクター、・電話応対品質対応・管理者
などへのキャリアアップが可能です！