IT機器のカスタマーサポート ◎IT業界未経験者歓迎！ (@トレンドニューテクノロジー株式会社)

来店されるお客さまへのサポートやIT機器のメンテナンス業務

【顧客は主に外資系の日本法人です】
具体的な仕事内容[具体的な仕事内容]お客さまが使用されているPCや周辺機器・ネットワークサーバーなどの定期点検・メンテナンスや、新機器導入の際の設定業務などをお願いします。

【業務に必要な知識を身につけるためには？】
◎入社後は半年から1年をかけて下記業務を担当しながら、
IT機器の知識や業務に必要なことがらを学んでいただきます。
◇まずは当社に来店される個人のお客さまへのアフターサポートを担当しながら、
IT機器に関する知識を身につけていってください。

分からないことがあれば先輩スタッフになんでも聞くことができます！◇先輩と一緒に同行しながら顧客先を訪問し、
お客さまとのやり取りなどを観察しながら、仕事の流れを身につけてください。
◎しっかり業務を学んでいただいた後に、
先輩が担当していたお客さまを引き継いでいただきます。

あせらずにじっくり学んでいただければ大丈夫です！

【顧客先は主に外資系の日本法人です】
中には外国人の方もいらっしゃいますが、日本語を聞き慣れてる方が多いので、笑顔で簡単な挨拶ができればOK！◎IT機器の知識を身につけながら、英語力を磨くこともできる
一石二鳥のお仕事です！チーム／組織構成当社は16年前に現在の社長と仲間たちで立ち上げたベンチャー企業です。
現在では多くのスタッフと一緒に仲良く仕事に励んでいます！