〈ヘルプデスク〉未経験者歓迎★年間休日120日★ITの知識不問! (@株式会社デイエスエス)

〈入社後は手厚い研修からスタート！〉国内にあるディーラー各店で使用される、業務システムのヘルプデスク業務 をお任せします！！::★ITの知識がなくても大丈夫★::ディーラーの本部や店舗からの問い合わせ業務が中心。
困ったときの相談役として、丁寧な対応をお願いします。
≪例えば…≫『新システムの操作方法が…』『表示されている画面の意味が…』など、ディーラーさんの悩みは様々。
悩みや不明点をしっかりヒアリングし、問題を解決に導くことで『ありがとう』と言っていただけることがやりがいです。
最初は覚える内容が多く、大変なこともあるかと思いますが先輩社員が丁寧にフォローしますよ!《主な対応内容》◎システムの基本的な操作方法の説明◎システムを使用する上で必要なパソコン設定◎提供しているソフトウェアに関する対応★対応マニュアル完備&先輩社員がマンツーマンで指導未経験の人でもスムーズに対応できるよう問い合わせやトラブルシューティングに対応したマニュアルをしっかり用意しています!ITの知識がなくてもOK!充実の研修でイチからサポートヘルプデスク業務が未経験の方でも入社後はしっかりと研修を行った後に、デビューできるので安心してください。
最大3ヶ月の期間をかけて、自動車業界の知識・システムの使い方の基礎対応の仕方などを先輩社員がOJTで丁寧に指導しますよ。
確実に理解できるようになるまで育てるので、根気よく頑張ってください。