職種:コンビニの店舗運営などお客様との会話の中で、見えてくるニーズ。天気の話、テレビの話…接客中は、たくさんお話しています。たとえばお客様が見やすいように商品は縦に置く、とか。そうするとパッケージが見えない商品より売上がちょっと上がる。ほかにもお客様と昨日のテレビの話をしているときに、「チョコレートって目にいいんだね」って教えてもらう。そのあとスグにチョコをレジ横に配置!少しだけ売上が上がったことも。些細な工夫だけど成果をきちんと実感でき…