お客様対応スタッフ ※未経験者歓迎/年間休日120日/充実研修有 (@アマゾンジャパン合同会社)

お客様からのお問い合わせに、お電話やメール・チャットでお応えします。
★年間休日120日・連休も取得可能でメリハリを持って働ける環境です★■座学&実務研修(約1ヶ月間)サービス全般等について学ぶ座学研修と、電話やメールでの受け答えをトレーニングする実務研修を通して仕事の基礎を覚えます。
その後、現場でお客様からのお問い合せに対応して頂きますが、専属のトレーナーやコーチがサポートするので安心です。
↓■デビュー後も継続的にフォロー一人立ちした後も、担当のコーチやリーダー、マネージャーが継続的にフォローを続けるので安心です。
★定期的に、上司との面談があります。
社員からの要望はすぐに社内で反映される等、風通しの良い職場です。
■お客様を大切にした対応が可能Amazonでは、マニュアル的な対応ではなく、お客様に寄り添った人間らしい対応を大切にしています。
「家族や友人のように、身近で大切な人と接するように、お客様と接する」これは、当社が大切にしていることです。
お客様満足度を大切にし、評価の対象となっています。
最短6ヶ月で正社員登用の可能性があります!「正社員としてキャリアアップしたい」という意欲ある方であれば、最短6ヶ月で正社員登用のチャンスも。
正社員登用後は、カスタマーセンターのトレーナーやマネージャーへと昇格するチャンスはもちろん、公募制度を活用し、他部署への異動をした先輩もいます。
上司やマネージャーもあなたのキャリアをサポートします!楽しいイベントやサークルも!人間関係は抜群です。
クリスマスやハロウィン、繁忙期にはお菓子のプレゼントがあるなど、イベントが多いという点が当社ならではの特徴。
また、アウトドアやフットサル、テニスなどを楽しむサークルもあるため、上下関係や部署、世代の垣根を越えてコミュケーションは活発です。