お客様の思い出の一コマをサポート【ホテルのフロントスタッフ】 (@株式会社西鉄ホテルズ安定企業ならではの好待遇)

あなたのアイデアで"＋α"のおもてなしも◎予約・経理・電話応対などホテル業務全般をお任せ《有給消化率100％目指してます！プライベートも充実◎》お客様対応をはじめ、フロント業務全般をお任せします☆

【具体的には…】
○予約・経理・電話応対○PCでのデータ入力(お客様情報、資料作成)○その他フロント業務全般※日勤/夜勤で若干異なります

【オンオフしっかり、メリハリ付けて】
有給休暇取得率100%を目指す当ホテルでは上長が率先して休暇を取得。
長期休暇も取れるためラスベガス旅行へ行ったりなど仕事とプライベートの両立できる制度を利用して長く活躍するスタッフはたくさん♪

【あなたのアイデア、採用します!】
お客様に喜んでいただける事をあなたから提案できる社風。
ハロウィンにカボチャのサラダ、お盆のおはぎ、クリスマスケーキ、時には朝食メニューに添える一品を考える事も。
失敗を恐れず、季節に合わせた演出をスタッフ自ら手がけています!訪れるお客さまも違えば、起こる出来事も違うホテルのお仕事は変化に満ちたやりがいあるお仕事です☆正社員登用も研修も、段階的にチャレンジを!最短半年で正社員登用試験の受験資格が得られます。
ベーシック研修・ステップアップ研修へとつながり、英語・中国語・韓国語を学べる機会も提供。
産・育休などの取得実績が増えていてお子さんの送り迎えのための、時短勤務も実績あり!スキルアップしながら、長く働ける環境を整えています。
大切にしているのは「お客様の声—。
」昨年、スタッフの提案で東日本・西日本にCS(顧客満足)向上勉強会が発足しました。
お客様の声を大切に、「何が求められているのか…」「どうしたら喜んでもらえるのか…」を積極的に考えて実行し成功事例や反省点の共有をしています。
あなたはどんなホテルが理想ですか…?