事務スタッフ*ECサイトの出荷関連業務*楽天RMS経験者歓迎*2～3名増員募集 (@株式会社ソーシャルテック)

《年間休日120日以上×残業少なめ=プライベート充実》服装&髪型自由★勤務地限定で働きやすさも抜群です♪自社サイト・ヤフー・楽天・Amazonなどの出荷関連業務全般が中心。
その他、当社広告をご覧になったお客様との電話対応、Web注文への対応もお願いします。
チャレンジ精神旺盛な能力の高い方に関しては、ゆくゆく重要なポジションをお任せすることも。

【具体的には…】
■発送関連業務
■在庫管理■データ入力■資料・関係文書作成■受発注管理■お客様への電話・メール・チャット対応(商品説明、商品サポート等)■Webへの受注対応等★電話対応について男性・女性、ご年配から若い方まで幅広い層のお客様とお話して頂きます。
「商品購入を迷っている」「使い方がわからない」など相談内容も様々です。
それぞれのケースに合わせた対応や案内を心掛けましょう。
お客様が理解しやすいゆっくり丁寧な話し方や親身な応対が大切です。
お客様一人ひとりに気配りを持ってコミュニケーションして下さい。