最適な家庭教師のマッチングをコーディネートする【学習プランナー】◎未経験歓迎！テレアポ・飛び込みなし (@株式会社エムズグラント)

【100％反響対応】
家庭教師のマッチング（紹介・管理）に関する問い合わせ対応や企画立案など具体的な仕事内容基本内勤で、お客様や教師への問い合わせ対応、連絡、管理・調整などを行います。
◎ご家庭への電話や戸別訪問（飛び込み）での勧誘・営業、ノルマは一切ありません＜具体的な仕事内容＞

【お客様向け業務】
・ネットや電話での問い合わせ対応、ヒアリング・教師の選定、紹介、体験授業の手配、準備・入会後のフォロー、お悩みなどの相談対応

【教師向け業務】
・ヒアリングおよびお客様とのマッチング適性の調査・生徒情報の資料作成・家庭教師としてのルールやマナーなどの指導、アドバイス＜仕事の流れ＞■ヒアリングお問い合わせいただいたご家族から、お子様の学習状況やお悩み・ご要望などを電話などでヒアリングします。

↓■教師の選定全国多数の登録教師から、お子様に最適な教師を選定。
地域や性別などで対象となる教師を絞り込み、条件の合う教師に電話連絡をします。
最も重要となるのは、ご家族のご要望やお子様の性格・学習状況に適した教師を選ぶこと。
出身校や指導歴、教師自身の学習・受験・クラブ活動経験から、人柄、コミュニケーション力といった人物面も含めて判断します。

↓■マッチング選定した教師を、電話でお客様へご紹介します。
※お子様の意欲向上や成績アップにはマッチングの精度が重要となります。

ご家族と教師、双方としっかりとコミュニケーションをとることが大切です。
※中学生から幼稚園、浪人生まで幅広いのお子様がいらっしゃるご家庭にサービスを提供しています。

中心となるのは中学生で、お母様からのお問い合わせが多いです。
チーム／組織構成アパレルや小売店、家電メーカーといった異業種からの転職者や営業・販売など対人業務の未経験者など、教育業界やお客様対応業務が未経験で入社した、20代・30代が活躍しています。