受付対応や予約の管理をおまかせします。
未経験でも安心の研修制度◎具体的な仕事内容ほとんどが未経験からスタート!元気で明るい職場です◎若手活躍中☆むずかしい業務はないので、すぐ慣れますよ!■——受付スタッフの1日の流れ——■<朝礼・始業>
朝礼から1日の業務がスタート!
受付・待合スペースの清掃をおこないます。
<受付開始>
患者様が来院されると予約・保険証を確認し、カルテを準備します。
初診の方には、問診票を記入いただきます。
<予約の管理>
ドクターのスケジュールを確認しながら、予約の管理をお願いします。
<次回以降の治療説明>
歯科助手やトリートメントコーディネーターと協力して、
今後の治療の説明をすることもあります。
※分かりやすい資料やパソコン・タブレットを使って説明するので、
未経験の方でも安心です。
<会計>
当日の治療や処方薬、ケアグッズ販売の会計をおこないます。
<商品の在庫確認>
医院で販売している口腔ケア商品の在庫管理をおまかせします。
<終業>
カルテの整理や翌日の予約確認が終了次第、終業!■——充実の研修制度——■入職してからは、マナー研修や先輩スタッフのOJTがあるので、未経験の方でも、すぐに業務をおぼえることができます。
また、受付スタッフ専任ですが、歯科治療の内容や流れを理解するために1ヶ月ほど歯科助手の経験をしていただきます。
この体験により、役割を超えて協力体制を実現できるのです。
ほかにも、希望があれば院内の研修や、外部への勉強会の参加支援もあるので、受付スタッフから歯科助手など新しいキャリアにも挑戦できます。
チーム/組織構成当院で活躍しているのは、ドクター・歯科衛生士・歯科助手・トリートメントコーディネーター、受付スタッフを合わせて、20~30代の8名のメンバーです。
受付スタッフの前職は、アパレル業界や保育士などさまざまです。
<No.1のスタッフたち>8名全員を「真心・吸収力・笑顔」などのNo.1に任命して院内で掲示しています。
スタッフ同士で、意識して声を掛けあうことで、モチベーションの高い環境の中で自分を磨くことができますよ!自分の特徴は…。
そんな方も、心配ありません。
スタッフ全員があなたのいいところを見つけます!