自社サービスのサポートスタッフ【100%社内開発】★未経験歓迎 (@株式会社ジャストプランニング)

飲食店向けの自社開発サービスにおける、問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。
★年間休日120日以上 ★連休取得も可能！飲食店向け自社サービスのサポート対応をお任せします。
『まかせてネット』…飲食店の売上/勤怠/発注を効率化するシステム『まかせてタッチ』…スマートデイバイスを利用したPOSシステム

【主な仕事内容】
□ユーザーからのお問い合わせ対応 「操作方法を教えて」「ネットにつながらない」「レジが動かない」が、よくある問い合わせベスト3。
お客様の困っている内容をお伺いし、解決方法をお伝えします。
□メニュー等のマスター更新・POS設置 飲食店にレジやPCなどの設定・設置なども行います。
ツールがあるので、覚えてしまえば簡単な作業です! 新店オープンの際には、POS設置で店舗へ出向くことも。

【入社後は】
OJTで基本的な仕事の流れを学んでいただきます。
PCへの苦手意識のなければ、未経験の方でも先輩社員がしっかりサポートするので大丈夫。
そのほか、様々なスキルが身につく外部研修もご用意いたします。
自社で業務し、自社でスキルを共有できる強みお客様先に常駐する働き方ではなく、自社にて業務に集中できることは、未経験の方にとっても大きなメリット。
わからないことはすぐに先輩にアドバイスを仰ぐことができ、常日頃からシステムのことやお客様対応のしかたなど、ノウハウを皆で共有することができます。
成長しやすい環境のもと、意欲を持って臨みましょう!