ブランド力&安定感は抜群!営業【アフターサポート/提案業務】 (@セキスイファミエス九州株式会社)

◎適性や経験、希望にあわせて内販（セキスイハイムのお客様対応）、外販（ハイム以外の住宅にお住まいのお客様対応）いずれかの業務をお任せします。

【内販営業】
セキスイハイムご入居者様に対する、5年毎の住まいの診断やお困りごと対応などアフターサポート業務。
「今年10年目なのでこの設備を替えましょう」と設備の入替やライフスタイルに合わせたリフォーム提案を行います。
★「60年・長期サポートシステム」に基づく定期診断からのスムーズな ご提案ができるため、お話を聞いていただきやすいのが特徴です。

【外販営業】
セキスイハイム以外の住宅にお住まいの方からのお問い合わせやご紹介などに対するリフォーム提案。
■ここが取り組みやすい■<1>飛び込み提案なしお客様はセキスイハイムの良さをご存知のオーナー様や、お問い合わせいただいた方です。
<2>長年の施工実績、各メーカーの協力体制取り扱える部材は約3万点!豊富な施工実績、ノウハウが強み。
TOTO、パナソニックなど大手住設メーカーとの協力体制が築かれているため様々なニーズに対応できます。
コーディネーターや工事…その道のプロがいる安心感依頼内容や現場の状況に応じて、設計やコーディネーターが同席。
その道のプロと一緒に専門的なご相談に応じられる万全の体制をとっています。
また24時間サポートのお客様専用窓口があり、一時対応や緊急対応が必要な場合は工事手配の代行まで実施。
そのため、休日に営業へ直接電話がかかってくることはほとんどありません。
エリア制を導入。
長く続けるほど取り組みやすさがUP各営業が担当するのは約250件のセキスイハイムにお住まいのお客様。
点検や定期診断が必要な時期、訪問のタイミングなどがリスト化されているため、スケジューリングしやすく、さらには「福岡市内の○○区担当」と自分の訪問エリアが固定なので長く続けるほど顔なじみのお客様も増えていき、取り組みやすくなります。