顧客フォロー中心【ルート営業】★飛び込み・テレアポ一切ナシ★ (@株式会社ナルネットコミュニケーションズ)

【当社の営業は売りません！】
既存顧客であるリース会社への定期訪問、各種資料の作成などが主な仕事。
★飛び込み等は一切ナシの、フォロー営業です！★当社の営業の役目は?——★既に付き合いのある自動車のリース会社の《お客様のフォロー》とメンテナンスをお任せされる《車の管理台数を増加させる》こと。
飛び込み・テレアポ・ノルマ一切なしの「売らない」営業です!★具体的なお仕事は?———★◇見積書など各種書類作成見積書は、リースを予定しているメンテナンス費用をまとめたものです。
専用のソフトに入力するだけで自動的に金額が算出されるので、3ヶ月もあれば一人で作成できるようになりますよ!◇定期訪問1日に3社程度、社用車で訪問します。
「どんな管理業務を求めているか?」「車両管理に対する評価」などをヒアリングして、今後のサービス向上を目指します。
エリアは東海3県を中心に、稀に関西や北陸などがあります。
◇車の緊急時の対応「故障した」など、リース会社を通じて連絡が入ります。
状況を聞いてサービス部門に橋渡しします。
「感謝される」それはあなたが成長している証拠ですお客様のフォローをすることで、任される車の台数が増えていく。
そのサイクルを生む仕事。
それを果たすために重要なのは、お客様との関係性。
会話の中でお客様に必要なことを汲み取り、提案する。
もちろん私たちも一緒に考えます。
「ありがとう」その言葉を聞いた瞬間に自身の成長を実感できるはずです!