製販一体による柔軟性が魅力のフォークリフト提案営業／年間休日124日／充実の待遇 (@住友ナコフォークリフト株式会社)

フォークリフトの提案営業。
物流効率化や安全・教育などの改善提案もおこないます。
具体的な仕事内容当社では、営業とサービスエンジニア間の情報提供により、新車の購入を検討されているお客様の情報をキャッチすることができ、効率的に営業活動をおこなうことが可能です。

【具体的には…】
◆訪問
フォークリフトを保有しているお客さまを対象に、
新規・既存顧客合わせて、1日平均10件程の訪問をしていただきます。

飛び込み・テレアポ・紹介など、訪問方法は自由に選択可能。
◆ヒアリング
お客様のニーズを聞きだし、内容に応じた対応をおこないます。

必要に応じて、整備・修理の場合はサービスエンジニアへ、
技術・品質保証の場合は本社工場へ繋ぎます。

◆提案
ヒアリングの内容に応じて、安全講習や倉庫のレイアウトから新車まで、
幅広い課題を解決するための提案をおこないます。

※分からないことがあれば、サービスエンジニアの同行もあり。
◆提案状況の管理
独自の顧客管理システムで、顧客情報と進捗を一括して管理できます。

入力した内容は、全国の拠点で確認することができ、
アクションに対する上長からのアドバイス等のフォローもあるので安心です。

※空いた時間に外出先でもスマホから入力できるので、1日10分程度で終了。
◆納車の立会
ご購入いただいた、フォークリフトの納車に立ち会います。

お客様との信頼関係を築きあげ、
お客様の用途に応じてカスタマイズされた車両を見届ける瞬間には、
これからのフォローに向けてのスイッチを入れつつ、達成感を味わえます。

【入社後は…】
5日ほど本社工場（愛知）と販社本社（東京）にて、研修をおこないます。
その後、配属先では半年間OJT等の研修をおこなうので、商品知識や業務をしっかりと覚えていただけます。
新商品やモデルチェンジが出た場合は、販社本社の営業企画室が説明会を実施します。
チーム／組織構成募集をおこなう営業所には、20～30代の幅広い年代の営業が平均2～5名在籍しています。
オフィス内では、営業とサービスエンジニアが近い位置にいるため、顧客に関する情報交換や商品に関する質問を気軽にすることが可能です。