【リゾートコンシェルジュ】弊社会員制リゾート施設にて、フロント業務・運営 (@株式会社リロバケーションズ)

【リゾートコンシェルジュ】
弊社会員制リゾート施設にて、フロント業務・運営具体的な仕事内容

【具体的には】
・チェックイン・アウト業務、客室へのご案内、お見送り・料理の手配や配膳・予約受付や問い合わせ対応（電話、Web、メール）・オリジナルイベントの企画・運営（ゴルフコンペ・ 一日まるごとおまかせスキープラン等） ・客室の忘れ物チェックなど※客室清掃は外部業者に委託しています★一人ひとりに合ったサービスを1施設あたり客室は10～25室で、利用されるオーナー様は1日20組前後。
規模は大きくないため、親密なサービスで “おもてなし” できる環境です。
普段の休暇に利用される方はもちろん、年越しに家族で宿泊される方、兄弟の結婚祝いで利用される方、オーナー様の奥様同士で女子会、孫との旅行で来られる方など、様々なオーナー様がいらっしゃいます。
★ほとんどがリピーターオーナー様のみ利用できる施設なので、多くがリピーター。
年に何度も宿泊される方も多いため、顔や名前を覚えてもらえたり、「元気にしてた？」「お土産買ってきたよ」と気にかけてもらえたり…と、オーナー様と親密な関係が築ける仕事です。
チーム／組織構成アパレル販売員や介護スタッフ、居酒屋のホールスタッフにスポーツインストラクターなど、様々な業界から転職し、前職の経験を活かしながら活躍頂いています。

【キャリアプラン】
新規施設のオープンが決まったり、本社で新たに部署が設立されたりと社内の組織体制も活発に変化しているので、将来的には新たなキャリアを積める可能性があります。