今回の募集は、
Amazonカスタマーセンターで
お客様サポートをするポジションです。
◆
【具体的にこんなことをします】
「不良品交換をしたい」「届け先を変更したい」
「在庫について」「商品が届かない」…etc.
お客様からのヘルプ1つひとつに、
親身になって対応します!
【誰かのために、親身になれる】
おもしろいのは、ヘルプの解決法は
これを言われたらこう返す!と必ずしも
決まっているわけじゃないところ。
寄せられるお問合せの種類は似ていても、
お客様1人ひとり、困っているポイントは
違います。
だからAmazonでは
スタッフ個人に対応方法を委ねています。
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テクニカルサポート・ユーザーサポート
【給与等】
[契]時給1,100円~
交通費:一部支給
※上限月5万円まで
・22:00~翌5:00まで時給25%UP(1250円)
・残業代別途支給
・正社員登用後、昇給制度/インセンティブ制度あり
・給与支給は末日締め、翌月25日払い
【勤務時間】
[契]07:30~22:30
◆上記時間帯の中で、実働8時間
◆原則1ヶ月固定シフト(勤務時間、曜日ともに固定)
※勤務日は土日祝を含みます
※夜勤を含めた弊社で定めたすべてのシフトに
ご対応いただきます
※シフトは1ヶ月前にお知らせ
予定が立てやすいですよ!
【シフト例】
※下記以外のシフトもあり
(1)07:30~16:30
(2)09:00~18:00
(3)11:00~20:00
(4)13:30~22:00
【その他】
・研修期間は約1ヶ月(09:00~18:00/月~金)
※全日程参加必須
・ダブルワークは禁止しております
【勤務地】
勤務先
アマゾンジャパン福岡カスタマーサービスセンター
住所
福岡県福岡市博多区綱場町
最寄駅
福岡市営空港線中洲川端駅徒歩3分
福岡市営箱崎線呉服町駅徒歩4分
福岡市営空港線天神駅徒歩10分
勤務先
アマゾンジャパン福岡カスタマーサービスセンター
住所
福岡県福岡市博多区綱場町
最寄駅
福岡市営空港線中洲川端駅徒歩3分
福岡市営箱崎線呉服町駅徒歩4分
福岡市営空港線天神駅徒歩10分
【休日・休暇】
交代制
年間120日(月10日)
【待遇・福利厚生】
【嬉しい特典】
◆社員割引制度
(Amazon商品を社員割引価格で購入可能)
スタッフだってAmazonユーザー。
地球上でもっとも大切にしたいと思っています。
◆会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)
◆英語学習サポート割引
【働く環境】
◆服装自由!
ジーンズ、Tシャツ、ネイルOK!
◆無料の自販機あり
ドリンク飲み放題
◆オフィス内無料Wi-Fiあり
◆休憩室あり
しっかりくつろげるよう
カフェテリア、フリードリンク、
無料Wi-Fiを備えています。
【働きやすさ】
◆正社員登用制度
(最短6ヵ月で正社員登用の可能性あり)
◆社会保険完備
(アマゾンジャパン健康保険組合、
厚生年金、雇用・労災保険)
◆定期健康診断
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金
◆育児支援プログラム(産前産後休暇)
◆従業員支援プログラム(EAP)
◆導入研修
【お金のこと】
◆昇給実績あり
世界最大級の外資系企業
“Amazon”ならではの
サポート体制をご用意して
お待ちしております。