【Amazonでのお客様対応！】1年後には正社員に！(職種: コールセンター<br>テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テクニカルサポート・ユーザーサポート)(@アマゾン 福岡カスタマーサービスセンター)

Amazonのカスタマーサービスは、
電話、メール、チャット、SNSを通じて
お客様からのお問い合わせに対応するお仕事。

購入方法や決済方法、
ご購入頂いた商品のご質問に対して、
お客様に寄り添って
アドバイスやサポートをしていただきます。

お問合わせに対して、
決められた回答なんてありません。

常にお客様の為に何ができるのかを
考えて行動できるので、
お仕事の幅は無限大。

自分がいいと思ったことは
何でもチャレンジしてくださいね。

【お仕事内容】

電話、メール、チャット、SNSを通じて
お客様からのお問合わせ対応を行います。

・購入方法
・商品に関するご質問
・決済
・配送方法、返品方法など

コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テクニカルサポート・ユーザーサポート

【給与等】
[契]時給1,100円～

交通費：一部支給
※上限月5万円まで

・22:00～翌5:00まで時給25%UP(1375円)
・残業代別途支給
・正社員登用後、昇給制度/インセンティブ制度あり
・給与支給は末日締め、翌月25日払い

◆説明会日程
下記からお選びください（要予約）
場所や詳細はご応募後にご案内します

10月16日（月）13:00
10月18日（水）13:00
10月20日（金）13:00
10月23日（月）13:00
10月26日（木）10:00
10月30日（月）10:00

◆入社日
11月7日

ご相談ください。

【勤務時間】
[契]07:30～22:30

◆上記時間帯の中で、実働8時間
◆原則1ヶ月固定シフト(勤務時間、曜日ともに固定）
※勤務日は土日祝を含みます
※夜勤を含めた弊社で定めたすべてのシフトに
ご対応いただきます
※シフトは１ヶ月前にお知らせ
予定が立てやすいですよ！
※パートタイム勤務も同時募集

【シフト例】

※下記以外のシフトもあり
(1)07:30～16:30
(2)09:00～18:00
(3)11:00～20:00
(4)13:30～22:00

【その他】

・研修期間は約1ヶ月(09:00~18:00／月～金)
※全日程参加必須
・ダブルワークは禁止しております

【勤務地】
勤務先
アマゾンジャパン福岡カスタマーサービスセンター

住所
福岡県福岡市博多区綱場町

最寄駅
福岡市営空港線中洲川端駅徒歩3分
福岡市営箱崎線呉服町駅徒歩4分
福岡市営空港線天神駅徒歩10分

【休日・休暇】
交代制
◆年間120日(月10日)

【待遇・福利厚生】

【嬉しい特典】

◆社員割引制度
(Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能)
スタッフだってAmazonユーザー。

地球上でもっとも大切にしたいと思っています。

◆会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)
◆英語学習サポート割引

【働く環境】

◆無料の自販機あり
ドリンク飲み放題
◆オフィス内無料Wi-Fiあり
◆休憩室あり
しっかりくつろげるよう
カフェテリア、フリードリンク、
無料Wi-Fiを備えています。

【働きやすさ】

◆正社員登用制度
(正社員登用実績多数)
◆社会保険完備
(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険)
◆定期健康診断
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金
◆育児支援プログラム(産前産後休暇)
◆従業員支援プログラム(EAP)
◆導入研修

世界最大級の外資系企業
“Amazon”ならではの
サポート体制をご用意して
お待ちしております。