Amazonのカスタマーサービスは、
電話、メール、チャット、SNSを通じて
お客様からのお問い合わせに対応するお仕事。
購入方法や決済方法、
ご購入頂いた商品のご質問に対して、
お客様に寄り添って
アドバイスやサポートをしていただきます。
お問合わせに対して、
決められた回答なんてありません。
常にお客様の為に何ができるのかを
考えて行動できるので、
お仕事の幅は無限大。
自分がいいと思ったことは
何でもチャレンジしてくださいね。
【お仕事内容】
電話、メール、チャット、SNSを通じて
お客様からのお問合わせ対応を行います。
・購入方法
・商品に関するご質問
・決済
・配送方法、返品方法など
コールセンター
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、メール(チャット)オペレーター、テクニカルサポート・ユーザーサポート
【給与等】
[契]時給1,100円~
交通費:一部支給
※上限月5万円まで
・22:00~時給25%UP(1375円)
・残業代別途支給
・給与支給は末日締め、翌月25日払い
◆説明会日程
下記からお選びください
※ご予約を推奨しておりますが、
ご予約なしでもお越しいただけます。
10月16日(月)14:00
10月17日(火)10:00
10月18日(水)14:00
10月20日(金)10:00
10月23日(月)14:00
10月24日(火)10:00
場所や詳細はご応募後にご案内します。
【勤務時間】
[契]07:30~22:30
◆上記時間帯の中で、実働8時間
◆原則1ヶ月固定シフト(勤務時間、曜日ともに固定)
※勤務日は土日祝を含みます
※弊社で定めたすべてのシフトにご対応いただきます
※シフトは1ヶ月前にお知らせ
予定が立てやすいですよ!
※パートタイム勤務も同時募集
【シフト例】
※下記以外のシフトもあり
(1)07:30~16:30
(2)09:00~18:00
(3)11:00~20:00
(4)13:30~22:30
【その他】
・研修期間は約1ヶ月(09:00~18:00/月~金)
※全日程参加必須
・ダブルワークは禁止しております
【勤務地】
勤務先
アマゾンジャパン仙台カスタマーサービスセンター
住所
宮城県仙台市青葉区※詳細は選考案内時に別途お伝えします。
※仙台駅から徒歩9分の場所です。
最寄駅
東北本線仙台駅徒歩9分
仙石線あおば通駅徒歩8分
仙台市地下鉄南北線仙台駅徒歩6分
勤務先
アマゾンジャパン仙台カスタマーサービスセンター
住所
宮城県仙台市青葉区※詳細は選考案内時に別途お伝えします。
※仙台駅から徒歩9分の場所です。
最寄駅
東北本線仙台駅徒歩9分
仙石線あおば通駅徒歩8分
仙台市地下鉄南北線仙台駅徒歩6分
【休日・休暇】
交代制
◆年間120日(月10日)
【待遇・福利厚生】
【嬉しい特典】
◆社員割引制度
(Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能)
スタッフだってAmazonユーザー。
地球上でもっとも大切にしたいと思っています。
◆会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)
◆英語学習サポート割引
【働く環境】
◆無料の自販機あり
ドリンク飲み放題
◆オフィス内無料Wi-Fiあり
◆休憩室あり
しっかりくつろげるよう
カフェテリア、フリードリンク、
無料Wi-Fiを備えています。
【働きやすさ】
◆正社員登用制度
(正社員登用実績多数)
◆社会保険完備
(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用・労災保険)
◆定期健康診断
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金
◆育児支援プログラム(産前産後休暇)
◆従業員支援プログラム(EAP)
◆導入研修
世界最大級の外資系企業
“Amazon”ならではの
サポート体制をご用意して
お待ちしております。