海外からのお客様が訪れる免税店の運営業務全般具体的な仕事内容基本的にはまずはショップスタッフとして店舗に配属、支店長候補として業務を身に付け、経験を積んでいただきます。
・接客・在庫管理、仕入れ・売上管理・社員・パートスタッフの教育・店舗企画・商品の配達・配送などこれらの業務を経験しお店づくりに深く関わることで、他では味わえないやりがいと成長を実感していただけます。
【ゆくゆくは】
まずは2~3年後を目安に現場のサービス面の司令塔となる「フロアマネージャー」へ昇格。
その後は「副店長」、「支店長」へとキャリアアップしていただきます。
将来的には、複数の店舗を束ねる「ゼネラルマネージャー」など、さらに経営に近い部分でご活躍いただくことも考えています。
あなた次第でいくらでもチャンスを広げられる環境で、キャリアを築いていってください。
【店舗づくりへの創意工夫】
「真のお客様商売」を追求している以上、お客様に喜んで利用していただくことは当然。
ひとりでも多くのお客様にご来店いただけるよう、人を教育し、よりベストな店舗運営マネジメントをおこなっていくことが役割です。
その遂行のため与えられる裁量も大きく、とことん仕事に打ち込める環境が整っています。
チーム/組織構成日本・中国・台湾などさまざまな国籍のスタッフが活躍する店内。
みんなが良質な空間を提供することに誇りを持って仕事をしています。
「海外の旅行者の方に、もっとショッピングを楽しんでいただくためには?」「時間がないお客様にスピーディーに商品説明をしたい!」など、それぞれが考える「より良いサービス」を実践するために努力を重ねています。
自分から行動を起こすことで、お客様、お店、スタッフに良い変化が起こる。
そんな仕事のおもしろさを感じられると思います。