サービスエンジニア （営業, 基盤, 環境, 障害）(@株式会社アイタス・ジャパン)

自社ブランドのネットワーク機器の導入～運用サポート全般当社が販売するネットワーク機器に関する導入や 導入後の運用など、あなたのスキル・経験に応じてサポート業務全般をお任せします。
◆プリセールス（仕様決定） 営業担当と連携し、エンドユーザーが求める機能や仕様、スペックを策定。
必要に応じて、クライアントの技術担当者と仕様の検討を行います。
◆カスタマイズの発注 既存製品の仕様ではニーズに応えきれないと判断した時は、開発スタッフと連携して カスタマイズを進めます。
※主に海外拠点で専任スタッフが開発を行います ◆運用サポート エンドユーザーからのお問い合わせ対応や障害の切り分けなどのサポートを行います。