お問い合わせをいただいたお客様に対し、FP資格を持つコンサルティングマネージャーと一緒になって夢のマイホーム購入をサポートしていく仕事です。
【具体的には】
▼お問い合わせ広告やグループのFPセミナー等を通して、多くのお客様から問い合わせがあります。
▼接客ご来店いただき、FP資格を持つコンサルティングマネージャーの同席のもと接客。
お住まいに関する希望や条件をお伺いします。
▼ファイナンシャルプランの提案ヒアリングした内容をもとに、最適なファイナンシャルプランを考え提案します。
▼物件のご案内お客様のご要望にそって、最も適した価格帯の物件を車にてご案内します。
▼ご契約ご納得いただければ、ご契約。
銀行選びやローンの支払い方法など手続きを進めます。
【入社後の流れ】
まずは3カ月間、改良を重ねた9つのステップからなる入社時研修を実施。
地理や物件の見方、法律、契約手続き、電話やメール対応のノウハウ、接客の仕方など全くの未経験者でも、ステップ・バイ・ステップで、しっかり覚えることができます。
未経験でも成果が出せるチーム制営業は、FP資格を持つコンサルティングマネージャーがリーダーを務めるチーム制になっています。
お客様にご来店いただいた際には、必ずマネージャーが同席して接客する体制になっています。
全くの未経験者でも、入社1年目からしっかり成果を上げられるのも、このためです。
みんなで助け合うチームワークのよさ人材の出入りが激しいと言われる不動産業界にあって、社員の定着率の高さも自慢です。
理由のひとつは、社内の良好な人間関係。
チームワークがいいので、個人的にキャッチした未公開の物件情報も、社内で共有しているほか、全社員が相互に助け合う企業風土が根付いています。