カスタマーサポート◆人気ファッションレンタルサービスに関わる (@株式会社エアークローゼット)

プロのスタイリストがお客様の代わりにコーディネートする「airCloset」に注目が集まっています！「洋服が届くまでの期間は？」「レンタルサービスを受けるにはどうすればいいですか？」「借りていた洋服に小さなシミを作ってしまったのですが…」というお客様からいただく様々なお問い合わせに対して、サポートをご提供するお仕事です。
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この仕事の魅力とは？
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:+*.お客様の意向をしっかり汲み取り、解決に導いていくことで「いつも洋服が届くのを楽しみにしています」や「ありがとう。
これからも頑張ってね」などファンメールをいただけることも。
そうしたお客様の喜びの声をきくことで大きなやりがいを感じられます。
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ゆくゆくは
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:+*.様々なお客様の対応を経験していただき、ルールやマニュアル整備などの組織作りはもちろん、お客様の声からサービスを改善していく企画・提案もお任せしていきたいと思っています。