テーマパーク内の紹介やガイドツアーなどを行うコミュニケーター (@株式会社トヨタエンタプライズ１００％出資企業）)

トヨタの取り組みや展示物の紹介など、クルマの魅力をお客様に伝えていただく仕事です。
・展示物の紹介・トヨタのモータースポーツ活動・社会貢献活動などの訴求・インフォメーション業務(総合窓口・テレオペ)・ヒストリーガレージでの接客やガイドツアーなど、トヨタ及びトヨタ車についての情報発信・受信を深めるのがあなたの役割です。
■クルマを販売する施設ではありません当然販売ノルマはありませんので、お客様も心を開いてくださり、以前乗っていたクルマの話・その時の思い出などを話し込むことも。
心の距離が近い接客ができます。
■ゴールはお客様に「来てよかった」と感じていただくこと「プラスワンの接客」を心掛けています。
そうはいっても、難しいことではありません。
ベビーカーを押している方に手を貸す、困った様子の海外のお客様に声を掛けるといった小さな心遣いの積み重ねを大切にしています。
■キャリアに応じた研修があります入社後1ヶ月は敬語の使い方から始まり、発声方法や立ち居振る舞い、メイクアップを反復練習する研修やクルマ専門知識を習得する研修を受けていただきます。
その後、接客レベル向上のための研修(入社半年)、会議の進め方の研修(入社2年目～）など、幅広いプログラムを用意。
現場レベルでの勉強会も日々開催しています。
「2WAYノート」という交換日記に似た制度もあり、先輩や上司に気軽に相談し、アドバイスをもらうことも可能です。