【販売というよりマーケティング!仲間とブランドを育てるシゴト】
お客様はミカランセ大好きという方ばかり。
ゆったりと会話を楽しむ接客スタイル。
★全国各地から「直営店でお買い物がしたい!」とご来店されるお客様を、丁寧におもてなしする接客スタイルです。
【本社併設のショップだからこそ、できるコト!】
独自の魅力をもった、オリジナルブランドを展開する私たち。
本社と同じビル直営店をもつ目的は、「お客様の声」と「販売スタッフの声」を商品の企画に活かすため。
そして、私たちが想いを込めて作った商品の魅力を直接お客様へ伝えるためです。
【全員参加の企画会議!】
自分たちのブランドは、仲間みんなでつくっていく。
それがミカランセ流。
会議の場で「それ、いい!」となれば、すぐに商品化へ進みます。
これまで年2回、1シーズンに250~400アイテムをリリースしてきましたが、これからはカタログには載らない限定商品の企画開発も、積極的に手掛けていく考え。
アイディアをどんどんカタチにしていきましょう。
お客様と2~3時間、話に花が咲くということもお客様は、長年ミカランセのファンでいてくださる40代以上の女性がほとんど。
北海道から来られる方もいらっしゃいます。
だから、話が盛り上がるのは当たり前。
「今度新しいフィットネスに挑戦するの」「私のジムではこんなウェアが人気なの」いろんな会話を楽しみながら、その中に商品企画のタネを見つけてください。
全国にあなたのファンを増やしましょう!通販でも買えるのにわざわざ来店される理由。
ブランドの魅力はもちろんですが、実は「あなたがいるから、また来るわ」とスタッフに会いにきてくださる方も多いんです。
一人ひとりのお顔とお名前を覚えたり、ご購入された商品を記録したりファンになっていただく努力も大切。
その先にあるやりがいを実感してください。