【自社ブランドを育てるシゴト!】
自社ECサイトやカタログ通販の受注管理を担いながら、お客様の声をもとに商品企画やブランディングを手掛けます。
★フィットネスウェアのオリジナルブランド『MIKANO』の通販事業部で、初めての通販専任スタッフを募集します。
【具体的には】
◎オフィシャルECサイトの受注管理業務基本的には、受注代行業者が業務を担当。
その窓口として業者とのやりとりをお任せします。
◎お客様の声を収集ECサイトや通販カタログをご覧になったお客様からのお問い合わせに対応。
そこで上がった意見や、サイトの口コミなどを細かくチェックし、「お客様が求められていること」をデータ化します。
◎カテゴリー別・エリア別などデータを分析お客様の声だけでなく、売れ筋商品をカテゴリーやエリア、季節など様々な切り口から分析します。
ここで得られたデータが、商品企画のキーポイントになります。
★実はこれまで「専任スタッフ」がいなかったため、こうした分析が不十分でした。
今後、商品企画の要となるポジション。
あなたの活躍に期待します!お客様の声や得られたデータを、商品企画に反映!年2回のカタログ発行に合わせ、新商品のウェアをリリースしている当社。
その商品企画会議には、社員全員が参加しアイディアを出し合います。
本領発揮していただきたいのは、まさにココ!通販業務から得られた「情報」とあなたのアイディアで、商品をどんどん企画してください。
今後はweb限定商品も!あなたがそのキーパーソンですこれまでは、年2回のカタログ発行が商品リリースの場でしたが、今後はそれだけでなく、年間通じて不定期に「web限定商品」も発表していきたいと考えています。
それによって、よりタイムリーにお客様の求める商品づくりが可能に。
この計画を軌道に乗せるためにも、通販事業のコア人材となる専任スタッフが必要です!