オペレーションセンター(コールセンターや事務センター)の運営マネージメント業務
・コール管理、シフトを作成、評価等マネージメント全般・新規商品の業務フロー構築やマニュアル作成など・BPRをはじめとした各種プロジェクト推進・電話やメールでのマーケティング活動や既存顧客へのインサイドセールスを実践する為の運営マネージメント
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