■接客係
【お客様の受入からお帰りまでのサービス全般】
■予約係
【お客様からの電話・インターネット等の予約の受付他、バックフロント業務】
【具体的には】
■接客係 ◆お出迎え ◆夕・朝食のサービス ◆お見送り ◆最高の安らぎと、くつろぎを提供 その他、お越しいただいたお客様に「来てよかった!」と言っていただけるよう、業務を行います。
■予約係 ◆お客様からの予約電話の受付 ◆インターネット予約の受付 ◆予約内容確認 ◆部屋割り ◆団体宴会の宴会場決定・レイアウト確認その他、バックフロント全般の業務を行います。
【スタッフにも、心のゆとりを準備】
働くスタッフがお客様へ注力できるように、会社として全面サポートします。
スムーズに働きはじめられるようにOJTや研修を実施したり、業務後には各施設の大浴場で入浴ができます。
また、ホテル華の湯内に保育園を完備しており、仕事と家庭のメリハリを付けて働けます。
その他、社員の意見を仕組みとしてしっかり反映したいので、感じたことはどんどん発信してくださいね!