【お客様の受け入れからお帰りまでの接客サービス全般】
ゆったろくつろいでいただける環境づくりを行います。
※丁寧なサポートを心がけます!
【具体的には】
◆お出迎え お客様の到着時、玄関にてお出迎えをした後、 客室まで案内、館内非常口の案内、お呈茶サービスをします。
◆夕・朝食のサービス 食事会場にてお料理だしのサービスをします。
◆お見送り お客様のお帰り時間に合わせ、玄関口でのお見送りをします。
◆最高の安らぎと、くつろぎを提供 その他、お越しいただいたお客様に「来てよかった!」と言っていただけるよう、業務を行います。
【スタッフにも、心のゆとりを準備】
働くスタッフがお客様へ注力できるように、会社として全面サポートします。
スムーズに働きはじめられるようにOJTや研修を実施したり、業務後には各施設の大浴場で入浴ができます。
また、ホテル華の湯内に保育園を完備しており、仕事と家庭のメリハリを付けて働けます。
その他、社員の意見を仕組みとしてしっかり反映したいので、感じたことはどんどん発信してくださいね!