日本国内の顧客及び販売パートナーに対する製品購入前後のテクニカルサポートエンジニア業務。・メールや電話での技術問い合わせ対応・顧客現場又は遠隔操作によるトラブルシューティング・問題解決までのケース管理、ユーザーと継続的なコミュニケーション
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